.png)
Questions Fréquentes
-
Où vous situez-vous?
L'atelier se trouve sur Bourail en Nouvelle Calédonie, nous n'avons plus de boutique physique pour le moment, mais vous pouvez nous retrouver 2 fois par mois minimum au marché de Bourail les samedi matin, ainsi que sur divers marchés sur tout le Territoire. Vous pouvez également commander en ligne sur Facebook ou notre site internet.
-
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons les paiements par carte VISA, Mastercard, Jade, les chèques, l'espèce ou par virement bancaire. Pour tout paiement par virement bancaire, merci de nous renvoyer une capture d'écran de l'ordre de virement à amarok.nc@outlook.com
-
Livraison :
Pour la NOUVELLE-CALEDONIE :
-
CLICK-AND-COLLECT : Sur rendez-vous livraison possible est gratuite sur Bourail uniquement.
-
NOUMEA et GRAND NOUMEA : livraison payante sur un point de rdv à raison d'un passage par mois dans ces zones ou en point relais chez AMETHYSTE au Centre à Ducos. ou via BSE pour un service plus rapide.
-
BROUSSE : livraison payante par BSE ou possibilité d'envoi par colis postal, les frais d'envoi seront à prévoir en plus du montant de la commande.
-
ILES : Possibilité d'envoi par colis postal. Les frais d'envoi seront également à prévoir en plus de la commande.
Pour la FRANCE :
La commande est envoyée après réception du paiement par virement bancaire sur le compte, par colis postal, et déposée à la poste sous 24/48h au départ de la Nouvelle-Calédonie.
Les articles seront réceptionnés ensuite selon le délai des transporteurs.
-
Quels sont les conditions de retour?
Les créations étant des pièces uniques, il n'y aura pas de possibilité d'échange.
Pour toutes réclamations, contactez-moi via le site, par mail, par facebook ou par téléphone.
Je reste à l'écoute et à votre disposition afin de trouver une solution adaptée à votre demande.